Handelsverband NRW Niederrhein e.V.

Die Volkshochschule Duisburg bietet als Teil ihres umfangreiches Programmangebots auch zahlreiche Kurse und Seminare speziell für den Einzelhandel in Zusammenarbeit mit dem Handelsverband NRW Niederrhein als ihrem Bildungspartner an. Von diesen Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren sowohl Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber als auch Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer für ihre eigene berufliche Karriere und einen starken Einzelhandel. Lassen Sie sich außerdem von unseren maßgeschneiderten Angeboten - auch als Inhouse-Schulungen - überzeugen.

Eine kleine Kursauswahl aus unserem Portfolio haben wir für Sie unten zusammengestellt.

Kursdetails

Deeskalationstraining für Kursleitende der VHS Duisburg

Kurs abgeschlossen

Kursnr.	SZ0912
Beginn	Samstag, 03.02.2024 / 09:00 Uhr
Dauer	1 Termin / 8 Unterrichtseinheiten
Kursort	VHS im Stadtfenster;Raum005
Kosten	entgeltfrei
Downloads	Für diesen Kurs sind keine Dokumente vorhanden.

Kursbeschreibung

In diesem Seminar lernen Sie die drei Säulen der Deeskalation kennen und üben sie im Rahmen der angebotenen Trainingssequenz durch aufeinander aufbauende und verzahnende Methoden.
Dazu gehören 1. Kommunikation (u.a. Modelle des Konfliktmanagements); 2. Selbstbehauptung (u.a. verbal und nonverbal, taktische Grundsätze); 3. Selbstverteidigung (u.a. Abwehrtechniken zur Einleitung der Flucht).
Sie setzen sich mit alltagstypischen und speziellen Stresssituationen auseinander, die Sie fordern bzw. denen Sie begegnen. Dort sollen Sie selbstbewusst auftreten, Ihre Wahrnehmung schärfen und das Erlernte sicher in der konkreten Situation anwenden können.
Dieser Kurs richtet sich an Dozentinnen und Dozenten der VHS Duisburg und ist für sie kostenlos.

Inhalte:
- Inhalte der Kommunikation (Kommunikationsmanagement, u.a. aktives Zuhören)
- Selbstbehauptung (verbal / nonverbal)
- Einsatz und Anwendung von Körpersprache
- Behandlung von Störungen und Konflikten
- Taktische Grundsätze des Selbstschutzes